	Подробные оценки
Соответствие товара описанию Общение Удобство самовывоза Качество сервисного обслуживания
Алексей Ж. Отзыв был оставлен на Яндекс.Маркет	Способ покупки: Самовывоз (Шинный центр BlackTyres: ЮВАО, Сормовский пр-д 11с1) Достоинства: Быстрая доставка. Товар соответствует описанию. Недостатки: Не выявил Комментарий: -	30 июля 2023

	Подробные оценки
Соответствие товара описанию Общение Качество доставки
Александр Отзыв был оставлен на Яндекс.Маркет	Способ покупки: Доставка Достоинства: Все хорошо, консультация по телефону оказалась очень информативна. Цена хорошая. Заказ доставлен в оговорённые сроки. Один бал в минус. Нет возможности оплатить заказ экспедитору с карты. В наше то время... А так было бы 5... Недостатки: Нет оплаты заказа картой экспедитору Комментарий: В остальном нареканий нет.	15 октября 2022

Показать переписку | «



Имя скрыто Отзыв был оставлен на Яндекс.Маркет	Способ покупки: Доставка Достоинства: Отличный сервис! Оперативно выполнен заказ. Рекомендую.	28 августа 2022

	Подробные оценки
Соответствие товара описанию Общение Качество доставки
corp-tsbimaskom32491 Отзыв был оставлен на Яндекс.Маркет	Способ покупки: Доставка Номер заказа: BT000352186 Достоинства: Хорошая цена, большой выбор, удобно работать как юр лицо. Недостатки: Неудобный личный кабинет. Комментарий: При заказе автоматом выбралось юр лицо. Пытался поменять вроде поменял, поставил форму оплаты наличные. При доставке спросили про печать. Оказалось на юр лицо. Договорились с менеджером перезаказать как физ. лицо. Хорошо. Перезаказал. Оказалось нельзя использовать номер на который ранее заказывал. Хорошо, поменяли номер. Приехала резина на 3000 дороже. Забрал, но думал может обсчитался. Посмотрел стоимость заказа - она меньше. Написал в поддержку. Не проставили скидку, в следующий раз должна проставится. На этом все. Т.е. замена номера который не хотел менять привела к увеличению цены. Вопрос к представителям магазина. Кто не прав и если я, то в чем. Ведь я шел на встречу менеджерам, при доставке и т.д. ------- Обратная связь есть. Связались, компенсировали. Инцидент исчерпан.	24 июля 2022

Добрый день, Дмитрий! Искренне сожалеем о ситуации с Вашим заказом. Мы подняли историю, чтобы разобраться в причинах произошедшего. Действительно, заказ BT000352186 был оформлен на номер телефона, который используется Вами при оформлении заказов на юридическое лицо. Позднее, было установлено, что товар приобретается Вами в собственное пользование. Именно поэтому, в момент подтверждения заказа мы были уверены, что сотрудничаем с Вами на ранее установленных условиях. Условия доставки, оплаты и ценообразования для клиентов юридических лиц существенно отличаются от условий, которые распространяются на клиентов физических лиц. Для повторного оформления заказа, на новый контактный номер телефона, с вами связался менеджер и согласовал для вас новую дату доставки. Менеджер допустил ошибку и не проинформировал Вас должным образом об отличительных особенностях ценового образования. Мы искренне извиняемся перед Вами. Не держите на нас зла и обращайтесь снова, мы обещаем работать лучше. Анастасия, отдел контроля клиентского сервиса

25 июля 2022

Показать переписку | «

	Подробные оценки
Соответствие товара описанию Общение Удобство самовывоза Качество сервисного обслуживания
Ярослав А. Отзыв был оставлен на Яндекс.Маркет	Способ покупки: Самовывоз Достоинства: 1. Много постов 2. Нет очереди 3. Работают быстро 4. Цены не выше средне-низких Недостатки: 1. Въезд на территорию с шоссе без навигатора не найти 2. Кофе-аппарат работает только с налом :)	27 февраля 2022

Показать переписку | «

	Подробные оценки
Соответствие товара описанию Общение Удобство самовывоза Качество сервисного обслуживания
blade b. Отзыв был оставлен на Яндекс.Маркет	Способ покупки: Самовывоз Номер заказа: BLOO-463894 Достоинства: Цена. Просторный пункт шиномонтажа, профессиональный сотрудник. Грамотный кассир. Есть помывочный шкаф, ремонтируют диски. Недостатки: Описал ниже Комментарий: За два дня Заказал комплект Goodyear лето с бесплатным шиномонтажом. Было обещано, что как только 16.02 шины прибудут в пункт шиномонтажа - мне придет СМС-уведомление. Ничего не произошло, после чего я на следующий день позвонил и поинтересовался судьбой заказа. Мне сказали, что переместить не успели и вместо 18 часов 17.02 запись возможна только на 19-30. Я поинтересовался можно ли быть уверенным, на что менеджер раздраженно заявил - вы будете записываться или нет. Особо вариантов уже не было - так как потерял время, записался. Прибыл чуть пораньше, с порога товарищ Валентин огорошил, что какие то проблемы. Ушел на склад и потом сказал, что все нормально, но вот чека дать не может. Делать нечего, говорю делайте, с чеком что-нибудь решим. Но слава богу пока делали, с базе что то прогрузилось и чек в итоге Валентин мне выдал. Хочу отметить профессионализм как самого Валентина, который держал ситуацию под контролем, разбил оплату нал/безнал (так как были непредвиденные расходы на правку диска), так и товарища который занимался шиномонтажом. Спасибо ребята. Проблемы из за несвоевременного перемещения и отсутствия информирования возникли из за заведения в базу всех товаров в связи с какими то нововведениями в законодательстве.	18 февраля 2022

Показать переписку | «

	Подробные оценки
Соответствие товара описанию Общение Удобство самовывоза Качество сервисного обслуживания
Ульяна Отзыв был оставлен на Яндекс.Маркет	Способ покупки: Самовывоз Достоинства: Обслуживание качество Недостатки: Дорого Комментарий: Чисто, культурно, с объяснением проблем и решений.	16 июня 2021

	Подробные оценки
Соответствие товара описанию Общение
Алексей Я. Отзыв был оставлен на Яндекс.Маркет	Способ покупки: Не определено Номер заказа: Заказ BT000294002 Достоинства: Заказ собрали быстро. Информация о заказе на телефон пришла своевременно. Резину на мошине поменяли за 20 минут. Все понравилось. Недостатки: Не проинформировали о необходимости оплатить заказ картой в течении 20 минут, а то заказ отменяется.	12 августа 2021

	Подробные оценки
Соответствие товара описанию Общение Качество доставки Скорость обработки заказа
Галина Р. Отзыв был оставлен на Яндекс.Маркет	Способ покупки: Доставка Недостатки: Долгий период ожидания после заказа.	15 ноября 2021

Показать переписку | «

	Подробные оценки
Соответствие товара описанию Общение Качество сервисного обслуживания
наталья п. Отзыв был оставлен на Яндекс.Маркет	Способ покупки: Самовывоз (Шинный центр BlackTyres: ЮВАО, Сормовский пр-д 11с1) Номер заказа: ВТ000316049 Достоинства: Хороший сайт , профессиональные менеджеры, помогли подобрать колёса , ответили на все интересующие вопросы . Недостатки: Достаточно быстрая доставка + приятный бонус в виде шиномонтажа Комментарий: Меняла летнюю резину на зимнюю , купленную сейчас в магазине на Ярославском шоссе д 1 . В магазине опытные менеджеры и монтажники . Хотелось бы обратить внимание руководства компании Blacktyres на то , что ангар в котором производится выдача колёс и шиномонтаж не отапливается ! Нет нормальной зоны ожидания для клиентов и , достаточно тягостные условия труда для персонала : находятся целый день в холодном ангаре , моют колёса холодной водой … Вероятно , стоит провести отопление и улучшить условия труда , а также обустроить нормальную зону ожидания для клиентов с уютным кафе .	13 ноября 2021

Показать переписку | «

Все отзывы на Яндекс.Маркет

Что нового?

18.04.2024

Открытие нового пункта выдачи в Зеленограде

Получить заказ теперь можно рядом с домом.

10.04.2024

Открытие нового пункта выдачи в Переславле-Залесском

Теперь вы можете получить свой заказ в новом пункте выдачи.

04.04.2024

Открытие нового пункта выдачи в Ногинске

Получить заказ теперь можно в новом пункте выдачи.

Клиенты довольны

03.05.2024

Ребята - вы лучшие!

02.05.2024

Отдельное спасибо менеджеру компании BlackTyres Эдуарду, оказал помощь с выбором шин, организовал доставку товара. Доставка выполнена в назначенное время. Водитель помог с переброской шин в моё авто. Рекомендую делать покупки в этой компании.

02.05.2024

Заказ привезли очень быстро, спасибо!

Отзывы о нас

Мобильная версия сайта